Chính sách bảo hành & đổi trả

Chính sách bảo hành & đổi trả

Tại An Phúc Gems, chúng tôi hiểu sự trân trọng của quý khách với những sản phẩm trang sức và đá thiên nhiên. Chính sách bảo hành ở An Phúc Gems được xây dựng dựa trên niềm đam mê với sản phẩm mà An Phúc Gems đang bán, cùng sự cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tại An Phúc Gems.

1/Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và uy tín của An Phúc Gems, An Phúc Gems yêu cầu quý khách:

– Lựa chọn kỹ hàng hóa đúng theo nhu cầu và mong muốn của mình tại thời điểm mua hàng.

– Giữ hóa đơn bán hàng (Giấy đảm bảo và Giấy kiểm định sản phẩm – nếu có) hoặc đơn mua hàng trên các sàn TMĐT  để phục vụ cho việc trao đổi, bảo hành sản phẩm thuận lợi nhất.

2/Chính sách bảo hành 

– Đối với các sản phẩm đá: An Phúc Gems cam kết sử dụng 100% đá thiên nhiên, sẵn sàng kiểm định đá theo yêu cầu của khách hàng

– Đối với các sản phẩm vòng tay, vòng cổ: An Phúc Gems bảo hành xâu, sửa, vệ sinh đá miễn phí trọn đời.

3/ Chính sách đổi trả

– An Phúc Gems không áp dụng chính sách trả hàng.

– Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc lớn hơn trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận được hàng.

– Sản phẩm yêu cầu đổi vẫn còn nguyên tem mác, hóa đơn mua hàng.

4/Thông tin liên hệ

AN PHÚC GEMS

Địa chỉ: 81 Thiên Lôi, Nghĩa Xá, Lê Chân, Hải Phòng

Hotline: 090.229.4525

Website: https://anphucgems.com/